为什么需要认证个人信息？
我们是一家受监督的合法公司，所有运营皆按照主要监管机构，伯利兹金融服务委员会（FSC）的规定执行。FSC要求公司收集客户资料，该程序被称为KYC（认识您的客户），包括有效的身份证明文件（POI）。
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我可以更改账户个人信息吗？
可以，您只需使用注册账户的邮箱，发送邮件至validations@xm.com即可。根据更改信息，您需提供下列资料： 如果您需要更新注册邮箱，请用原注册邮箱发送通知即可 如果您希望更新地址信息，请用注册邮箱发送通知，再登录会员区上传六个月以内的新地址证明文件，确认新地址...
如何设置两步验证？
您可以登录会员区或 App，为您的账户设置两步验证。方法如下： 通过网站登录：点击右上角的“个人资料”图标，选择“设置与安全性”。您可以在此开通两步验证并选择您偏好的验证方法。 通过 App 登录：单击三点图标，接着选择“设置”。在此，您可开通两步验证和选择您偏好的验证方法。...
如果我的账户遭到入侵，我该怎么做？
如果您担心账户可能已遭入侵，只要您记得当前密码，或登录注册账户的邮箱，您可以随时修改密码。 使用注册邮箱重置密码，请点击这里。 如果您注册账户的邮箱也被盗用了，请改用另一个邮箱，发送邮件至support@xm.com获得更多帮助。 此外，如果您发现账户有任何...
如果我的邮箱没有收到多重验证码，我该怎么做？
您可以在一分钟后重新要求新的验证码。如果还是没有收到，请联系客服团队。...
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