我可以更改我的真实账户个人信息吗？
您的真实账户是基于您在开户认证时所提交的证明文件为准。 因此，如果您想要更新真实账户的注册姓名，您必须提交新的身份证明文件才能更新信息。 如果您想要更新邮箱，为了验证您的身份并且保护您的账户安全，请发送邮件至support@xm.com，邮件内必须附上您手持身份证明文件的...
公司如何保护我的个人信息？
我们尊重所有人的隐私权，并且致力于通过合法合规的措施保护您的个人信息，无论是现有/潜在的客户，或是网站访问者。 本公司严格遵循所有适用的数据保护相关法律法规，严格储存所有客户的个人数据。我们会采用必要适当的技术，以及组织方法和程序，来确保您的信息始终保持安全。 我们定期对...
XM将存储我的个人信息多久？
只要我们与您保持业务关系，或是我们认为仍有必要持有相关个人信息，我们将始终持有您的个人信息。 但是，某些必要法规要求下，我们可能需要在很长一段时间内保留记录。例如，我们受特定反洗钱法律的约束，这些法律要求我们在与您业务关系结束之后的5年内保留以下内容： 适用于遵...
我该如何开立交易账户？
完成注册之后，将会自动创建您的第一个真实和模拟交易账户。 若您想要新增交易账户，只需选择想创建模拟或真实账户，并完整填写注册表格即可。...
如果我已经有一个已经通过认证的账户，那么再开新账户还需要重新上传认证资料吗？
不需要，您只须填写和已认证账户相同的个人信息，新添加的账户就会自动通过认证。...
我可以更改账户个人信息吗？
可以，您只需使用注册账户的邮箱，发送邮件至validations@xm.com即可。根据更改信息，您需提供下列资料： 如果您需要更新注册邮箱，请用原注册邮箱发送通知即可 如果您希望更新地址信息，请用注册邮箱发送通知，再登录会员区上传六个月以内的新地址证明文件，确认新地址...
你们提供什么账户类型？
我们提供多种账户类型，旨在满足不同的交易员需求。 真实账户：我们提供 Standard、Micro、Ultra Low Standard、Ultra Low Micro 和 Shares 股票账户。 模拟账户：我们提供 Standard 和 Ultra Low Standar...
为什么需要认证个人信息？
我们是一家受监督的合法公司，所有运营皆按照主要监管机构，伯利兹金融服务委员会（FSC）的规定执行。FSC要求公司收集客户资料，该程序被称为KYC（认识您的客户），包括有效的身份证明文件（POI）。...