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我能同时使用两种多重验证方法吗?

xm_admin2周前 (03-23)12
不能,您一次只能使用一种多重验证方法。如果开启了验证应用程序,就无法使用邮箱验证,反之亦然。...

如果我的邮箱没有收到多重验证码,我该怎么做?

xm_admin2周前 (03-23)14
您可以在一分钟后重新要求新的验证码。如果还是没有收到,请联系客服团队。...

如果我无法访问已注册邮箱,并且无法完成邮箱多重验证(MFA),我该怎么做?

xm_admin2周前 (03-23)9
如果您无法访问已注册邮箱并且无法完成邮箱多重验证(MFA),请联系客服。客服团队将在完成验证您的身份后,协助您更新邮箱地址。...

请问你们接受美国客户吗?

xm_admin2周前 (03-23)9
很遗憾,我们暂时无法为美国公民提供服务。...

如果我的账户遭到入侵,我该怎么做?

xm_admin2周前 (03-23)10
如果您担心账户可能已遭入侵,只要您记得当前密码,或登录注册账户的邮箱,您可以随时修改密码。  使用注册邮箱重置密码,请点击这里。  如果您注册账户的邮箱也被盗用了,请改用另一个邮箱,发送邮件至support@xm.com获得更多帮助。  此外,如果您发现账户有任何...

如何设置两步验证?

xm_admin2周前 (03-23)11
您可以登录会员区或 App,为您的账户设置两步验证。方法如下: 通过网站登录:点击右上角的“个人资料”图标,选择“设置与安全性”。您可以在此开通两步验证并选择您偏好的验证方法。 通过 App 登录:单击三点图标,接着选择“设置”。在此,您可开通两步验证和选择您偏好的验证方法。...

两步验证是什么?

xm_admin2周前 (03-23)13
两步验证旨在进一步保护您的账户。有别于普通的单一验证,仅需输入用户名和密码即可获取访问权限,两步验证需要提供额外的信息,因此提高账户安全性。...

一个账户可以登记多少个电话号码?

xm_admin2周前 (03-23)9
一个XM账户最多可以登记3个电话号码。...

我能建立模拟微型账户吗?

xm_admin2周前 (03-23)14
不能,我们的模拟账户不提供微型账户选项,不过公司持续更新和调整所提供产品和服务,欢迎随时回来查看。  目前您只能建立模拟标准账户,或是建立真实微型账户。...

我该如何添加模拟账户的虚拟资金?

xm_admin2周前 (03-23)11
欢迎随时联系网页客服,或是发送邮件至support@xm.com,获取帮助给模拟账户添加虚拟资金。...